Клиенты рекомендуют вас друзьям
UDS – готовая программа лояльности для вашего бизнеса
Платформа UDS помогает увеличивать выручку и прибыль компании за счет грамотной работы с клиентской базой. Платформа на рынке с 2014 года, ее используют более 6000 компаний как на Российском рынке, так и по всему миру. Есть решения как для малого, так и для среднего и крупного бизнеса. Подключая свою компанию к платформе предприниматель получает: автоматическую оцифровку базы клиентов, новых покупателей благодаря «сарафанному радио» и кросс-маркетингу с другими участниками системы, замену прямой скидки на бонусы, которые мотивируют покупателя вернуться, бесплатное информирование о новостях и акциях через мобильное приложение UDS App с помощью push-уведомлений и многое другое.
Вот как работает UDS
Вы выдаете клиентам бонусные карты
Карты электронные - в 1 клик!
Карта с бонусными баллами всегда в смартфоне в мобильном приложении - никогда не потеряет и не забудет дома. Вы автоматически получаете данные о клиенте (в т.ч. номер телефона), они отображаются в вашем личном кабинете UDS.
Карта с бонусными баллами всегда в смартфоне в мобильном приложении - никогда не потеряет и не забудет дома. Вы автоматически получаете данные о клиенте (в т.ч. номер телефона), они отображаются в вашем личном кабинете UDS.
Вы начисляете кэшбэк баллами за покупки
Этими бонусными баллами можно платить только у вас. Следующую покупку клиент с большей вероятностью сделает у вас, а не у конкурентов. Растет возвратность – а значит, выручка и прибыль.
Бонусы за рекомендации
Вы вознаграждаете баллами клиентов за то, что они рекомендуют вас друзьям и знакомым через UDS. Они делают рекомендации активнее. К вам приходят новые клиенты, делают покупки. Вы получаете дополнительную выручку и прибыль за счет «Сарафанного радио».
Электронные сертификаты у партнеров
Вы выбираете партнера, у которого такие же клиенты, как у вас, но он вам не конкурент (например, магазин игрушек и магазин детской одежды). Выпускаете электронные сертификаты в UDS. Клиенты вашего партнера автоматически получают ваши сертификаты и приходят к вам за первой покупкой. Вы получаете новых клиентов, дополнительную выручку и прибыль с помощью UDS.
Вы бесплатно отправляете новости и акции клиентам
Вы бесплатно отправляете клиентам через UDS PUSH-сообщения с акциями, новинками, сезонными предложениями. Они могут дистанционно сделать заказ или написать вам сообщение. Вам не нужно тратить деньги на смс-рассылки. Какая-то доля клиентов реагирует - делает покупки. Растет частотность покупок и оплат – а значит, ваша выручка и прибыль.
Вы делаете продажи через online-магазин
Настройка онлайн-магазина в UDS занимает 1,5 часа и не требует специальных знаний. Вы получаете готовый сайт со всеми нужными возможностями, на котором клиент может сделать заказ и оплату.
Вы привлекаете новых клиентов online - это дополнительная выручка и прибыль.
Вы привлекаете новых клиентов online - это дополнительная выручка и прибыль.
Постоянные клиенты делают заказы через UDS
Они получают простоту и удобство.
Вы получаете больше заказов, а значит - дополнительную выручку и прибыль.
Вы получаете отзывы от клиентов
Отзывы не публичны - их видите только Вы в личном кабинете UDS. Качество сервиса растет, т.к. ваш персонал знает, что вы читаете и отвечаете на отзывы клиентов
Информация о клиентах и аналитика
Вы анализируете поведение клиентов компании через личный кабинет в UDS: возвратность, частотность покупок, суммы покупок. На цифрах, а не по ощущениям.
и еще более 20 инструментов
Преимущества и выгоды платформы программ лояльности UDS
Предложение для предпринимателей
Подключите за 5 минут БЕСПЛАТНО личный кабинет предпринимателя UDS Бизнес и получите бесплатный пробный период 7 дней. Протестируйте систему перед подключением бизнеса - это просто!
Кросс-маркетинг - поток клиентов из партнерского бизнеса
Новые клиенты из рубрикатора UDS
НОВОЕ! Реклама в приложении UDS App
Клиенты возвращаются чаще благодаря бонусам
Больше внеплановых покупок благодаря PUSH-рассылкам
Заказы от клиентов через мобильное приложение UDS
Получение оценок качества обслуживания, статистика и многое другое
Как сделать, чтобы клиенты рекомендовали через приложение?
Можно получать скидки и бонусы в любимых заведениях, заказывать товары онлайн из приложения
Не потеряешь, не забудешь дома
Кэшбэк со своих покупок
Можно отправлять друзьям выгодные предложения и ссылки на классные компании
Бонусные баллы за рекомендации с покупок друзей
Возможность дать обратную связь о качестве обслуживания
6 000 бонусных карт с баллами в телефоне - не надо носить с собой 25 кг пластика
Выгодные предложения на подключение к UDS
Шеф-внедрение в подарок
Позволяет быстро и грамотно запустить систему без дополнительных затрат
Подробности акции тут - "Шеф-внедрение в подарок"
* при подключении по любому PRO-тарифу
Подробности акции тут - "Шеф-внедрение в подарок"
* при подключении по любому PRO-тарифу
Настройка WEB-версии UDS - БЕСПЛАТНО
Наш эксперт дистанционно настроит Вам интернет-магазин в приложении UDS. Это позволяет начать принимать заказы через App.
* при подключении по любому тарифу
* при подключении по любому тарифу
Оставьте заявку - зафиксируйте условия!
Акции меняются с завидной регулярностью. Заявка позволяет гарантировано зафиксировать за собой выгодные условия
Индивидуальные решения
НОВОЕ! Программа лояльности для дилерской сети, где дилеры продают не только ваш товар
Франчайзинговая сеть
НОВОЕ! Для производителей - бонусы начисляются за счет сканирования QR-кода на фискальном чеке
НОВОЕ! Для собственников торговых центров
Строительство/недвижимость
Точки в магазинах + интернет-магазин
Интернет-магазин
Как подключить систему UDS к вашему бизнесу
Шаг №1
Изучите платформу
- Мы для вас сделаем демонстрацию функционала UDS (бесплатно).
- Или вы подключите пробную версию на 7 дней и попробуете сами (бесплатно).
Шаг №2
Выберите тариф
Достаточно ли ограниченного функционала тарифа Lite? Или нужен полный функционал Pro?
Шаг №3
Стартуйте!
Воспользуйтесь акционным предложением и запустите систему быстро, грамотно и без дополнительных затрат!
Стоимость услуги подключения UDS
Тариф Lite
$30/мес.
(для России курс 80₽/долл.)
- Интеграция с приложением - бесплатно
- Абонентская плата $30/месяц
- Варианты оплаты: банковская карта, безналичный расчет
- Ограниченный функционал (чем отличается от полного?)
Как подключить:
1. Подключите пробную версию
2. В личном кабинете выберите тариф Lite и оплатите $30.
Тариф Start
$100/мес.
(для России курс 80₽/долл.)
- Интеграция с приложением - бесплатно
- Абонентская плата $100/месяц
- Полный функционал
- Варианты оплаты: банковская карта, безналичный расчет
- Сопровождение при запуске
Как подключить:
1. Подключите пробную версию
2. В личном кабинете выберите тариф Start и оплатите $100.
Тариф SMART
$30/мес.
(для России курс 80₽/долл.)
- Подключение (единоразово) - $954
- Абонентская плата - $30/месяц
- Полный функционал
- Варианты оплаты: банковская карта, безналичный расчет
- Сопровождение при запуске
Оставьте заявку - дадим пошаговый план подключения и запуска.
UDS совместим
Часто задаваемые вопросы
Можно ли попробовать бесплатно?
Да, это просто. Создайте аккаунт и получите бесплатный пробный период 7 дней - попробовать. Оставьте заявку. Наши эксперты бесплатно в режиме быстрой перемотки сделают для вас демо функционала или (если пожелаете) пришлют видео-обзор. Если вам понравится программа, созданный вами аккаунт останется с вами навсегда. В эти 7 дней мы не рекомендуем сразу начинать работать с реальными клиентами вашей компании и начислять бонусы с их покупок - пробовать лучше на себе. Попробуйте начислить себе бонусы, сделать рекомендацию друзьям и т.д. Информация о вашей компании появится в публичном каталоге только после выбора тарифа.
Чем отличается ограниченный функционал Lite от полного Pro
Если коротко, функционал Lite включает только базовые настройки для работы с клиентами, функционал Pro - расширенные настройки. Полное сравнение возможностей можно посмотреть тут.
Какие задачи решает приложение UDS?
Основные задачи, которые решает программа UDS: снижение оттока клиентов за счет оценок качества обслуживания и электронных сертификатов, увеличение количества постоянных клиентов за счет бонусов (cashback) и сертификатов, увеличение частоты повторных покупок за счет бесплатных PUSH-рассылок клиентам компании, увеличение среднего чека покупок за счет электронных сертификатов, привлечение новых клиентов за счет кросс-маркетинга с другими компаниями, рекомендаций и новых клиентов с главной страницы приложения.
Для каких бизнесов подходит программа лояльности UDS?
Программа лояльности UDS отлично подходит для бизнесов, которые работают с конечным потребителем (B2C-сегмент): кафе и рестораны, салоны красоты, розничные магазины и т.д. Прежде всего, рекомендуем рассмотреть нашу систему предпринимателям с неуникальным товаром или услугой, которому покупатель может легко найти альтернативу. Наша система подходит для бизнесов с высокой репотребляемостью - чем чаще клиенты делают покупки, тем больше отдача от программы лояльности. Посмотрите примеры бизнесов, где UDS отлично себя проявил в разделе "UDS отлично подходит для работы в B2C сегменте".
Где посмотреть кейсы внедрения программы лояльности для моего вида бизнеса?
В разделе "UDS отлично подходит для работы в B2C сегменте" выберите ваш вид бизнеса - на специализированной странице мы сделали подборку кейсов. В видео-отзывах собственники похожих компаний делятся своими результатами и лайфхаками, как эффективно использовать платформу. Больше кейсов в формате коротких видео и описание процесса внедрения можно посмотреть на странице Внедрение UDS. Подпишитесь на наши соцсети (ВКонтакте) - там мы регулярно выкладываем свежие кейсы и отзывы предпринимателей
Я сам решаю, сколько начислять бонусов? Или есть требования со стороны системы?
Бонусная программа - полностью ваше решение. Вы сами решаете, сколько бонусов и за какие действия будут начисляться клиентам вашей компании в вашей программе лояльности. Вы можете поменять свое решение и скорректировать бонусную программу в любой момент. Вместе с тем, не рекомендуем делать это часто.
Как искать партнеров для кросс-маркетинга?
Искать партнеров просто. Первый вариант - программа содержит специальную биржу предложений компаний. Активируйте любой тариф, и вы получите туда доступ. Это позволяет как выложить свои предложения, так и акцептовать предложения других участников. Биржа предложений работает бесплатно. Второй вариант - поиск в клиентском приложении. Находясь в своем бизнесе откройте клиентское приложение Uds App, рубрикатор (внизу, вторая кнопка). Все участники системы отобразятся в логике близости гео-позиции. Подберите подходящего партнера, позвоните ему и договоритесь о сотрудничестве. Участники системы легко идут на контакт, т.к. кросс-маркетинг - взаимная выгода.
Как именно клиенты делают рекомендации друзьям?
Это делается просто - в одно действие. Ваш клиент из приложения UDS отправляет другу ссылку на вашу компанию при помощи любого удобного мессенджера. Друг проходит по ссылке и получает вашу бонусную карту. Эта связь фиксируется системой. Вы уже можете коммуницировать с этими клиентами при помощи бесплатных PUSH-рассылок. После покупок друга ваш клиент получает бонусы. Каждый ваш клиент может делать рекомендации неограниченное количество раз. Благодаря реферальной системе рекомендовать вас друзьям становится еще и выгодно.
Можно посмотреть полный перечень инструментов, которые содержит программа UDS?
Ознакомиться с подробным перечнем инструментов UDS для работы с клиентами можно в презентации на сайте по ссылке. Там вы найдете полный перечень функций для бизнеса. Также, предлагаем подписаться на наши соцсети (VK) - там регулярно рассказываем, как инструменты программы лояльности использовать в разных бизнесах. А еще лучше - оставьте заявку и получите видео-обзор или демонстрацию функционала. Сможете увидеть, как эти инструменты будут работать именно в вашей компании.
Это правда, что вместе с UDS я получаю сайт для своей компании?
Все верно. Теперь создание отдельного сайта не требуется - веб-сайт вашей компании создается автоматически сразу после регистрации. Вам остается добавить туда ваши товары и услуги. Ссылку на этот сайт вы можете разместить в любом рекламном канале. Любой человек кликнув по вашему рекламному объявлению сразу попадает на веб-версию вашей компании и может сделать заказ. Для этого ему даже не обязательно иметь приложение UDS App в телефоне. Это отличная возможность стать ближе к клиентам, привлечь новых клиентов, которые пока о вас не знают.
Как войти в личный кабинет предпринимателя?
Если у вас еще нет аккаунта UDS, создайте его (зарегистрироваться) и получите бесплатный пробный доступ на 7 дней. Испытайте систему перед подключением бизнеса.
Если у вас есть аккаунт, зайдите на официальный сайт разработчика uds.app и нажмите кнопку Войти. Сохраняйте в секрете логин и пароль, т.к. зная эти данные любой человек сможет зайти в ваш аккаунт. Если ваши учетные данные стали известны третьим лицам, как можно быстрее поменяйте пароль.
Если у вас есть аккаунт, зайдите на официальный сайт разработчика uds.app и нажмите кнопку Войти. Сохраняйте в секрете логин и пароль, т.к. зная эти данные любой человек сможет зайти в ваш аккаунт. Если ваши учетные данные стали известны третьим лицам, как можно быстрее поменяйте пароль.
Как расшифровывается UDS?
UDS - расшифровывается как United Digital Solutions. Это модульная экосистема для построения программ лояльности. Разработчик - компания Global Intellect Service (GIS). Продукт на рынке с 2014 года (на старте продукт назывался UDS Game или Udsgame). Его используют 6 тыс. бизнесов. Приложение UDS App установили на свои смартфоны более 24 000 000 человек. Это сумма скачиваний в AppStore на платформе IOS, в Play Market на платформе Android и в HUAWEI AppGallery на платформе HUAWEI). UDS отлично подходит для бизнесов в сегменте B2C. Система активно развивается - обновления и улучшения выходят в среднем два раза в месяц. Система включает crm-систему для предпринимателя UDS Бизнес (приложение и web-версию), рабочее место кассира UDS Cashier (приложение и web-версию), клиентское приложение UDS App (доступно бесплатно любому человеку). У франчайзи системы есть отдельный программный продукт Backoffice.
Можно ли посмотреть видео, как UDS работает при интеграции с кассой или сайтом?
У UDS открытый API - поэтому автоматизация начисления бонусов из внешних кассовых систем и сайтов возможна. Оставьте заявку на странице Интеграция с кассой. Укажите, какая у вас учетно-кассовая система/система управления сайтом - в большинстве случаем мы сможем прислать видео, как кассир начисляет бонусы на такой же кассе, как у вас.
Скидки и бонусы - в чем разница?
Скидки снижают прибыльность бизнеса и не мотивируют вернуться, а участники программы лояльности охотно копят бонусы и на 70% чаще рекомендуют ваш бизнес. При том же номинале (например, 10%) с бонусами вы экономите не менее 10% в сравнении с прямой скидкой. Оставьте заявку и попросите нашего менеджера показать экономию на математической модели.
Видят ли конкуренты статистику оценок моих клиентов?
Обратная связь о качестве обслуживания не публична. Статистику оценок видите только вы, как руководитель бизнеса. Вам не страшны недобросовестные конкуренты, которые приходят и ставят заведомо заниженные оценки, чтобы ухудшить вашу репутацию. Ваши сотрудники тоже знают, что клиенты оставляют обратную связь, поэтому стараются обслуживать клиентов лучше.
Как накладываемые на Россию санкции отражаются на работе UDS
Система UDS работает без сбоев. Весь заявленный функционал поддерживается в полном объеме. Система активно развивается - обновления и улучшения выходят в среднем два раза в месяц. Владельцы телефонов Apple могут установить мобильное приложение UDS через AppStore, владельцы телефонов на Android могут установить через Play Market, в HUAWEI AppGallery также нет проблем с установкой. Скачайте наше приложение и попробуйте сами!
Как клиенты могут списывать бонусы?
Для списания накопленных бонусов клиент 1) показывает на кассе QR-код (или цифровой код) из мобильного приложения, или 2) показывает QR-код (или цифровой код) из wallet-карты. При интеграции с сайтами клиент вводит цифровой код на сайте. Можно подключить списание бонусов по номеру телефона, однако, настоятельно не рекомендуем этого делать без консультации с нашим специалистом по внедрению. Также, ваш клиент может потратить бонусы, когда отправляет вам онлайн-заказы через прайс на вашей странице в мобильном приложении.
Копить бонусы можно теми же способами, а также, бонусы начисляются путем проведения операции по номеру телефона.
Копить бонусы можно теми же способами, а также, бонусы начисляются путем проведения операции по номеру телефона.
Есть ли функционал сегментации базы клиентов?
Вам доступно 17 автоматических критериев для сегментации оцифрованной базы клиентов. Также, вы можете присваивать клиентам любые теги и, таким образом, сегментировать клиентов для продвижения отдельных товаров или услуг, любых маркетинговых и каких-либо еще целей. Теги можно присваивать вручную или автоматически (через API). Далее возможен анализ по тегам, целевые коммуникации с аудиторией по тегам и т.д.
О нас
Компания ТЕХНО-МАРКЕТИНГ - аккредитованный партнер Global Intellect Service (разработчик) по внедрению UDS в бизнес клиента и дальнейшему сопровождению.
Вы получаете работающую систему с индивидуальным маркетинг-планом, интеграцией с кассовой системой, продающими скриптами, обученным персоналом и детальной аналитикой.
Наше партнерство позволит Вам выйти на качественно новый уровень взаимодействия с Вашими клиентами. Ведь именно клиент - источник прибыли в любом бизнесе!
Максим Моисеев
Учредитель ТЕХНО-МАРКЕТИНГ
Более 19 лет в работе с клиентами
Более 19 лет в работе с клиентами
Контакты
Мы работаем с 8:00 до 20:00. Выходные: суббота и воскресенье
Адрес: Москва, Резервный проезд, 4
Отдел продаж для предпринимателей: +7 (800) 505-29-33
Служба поддержки: +7 (800) 775-45-24
Отдел продаж: info@uds-digital.ru
Служба поддержки: support@uds.app
