Владельцу бизнеса
Клиент купил раз и пропал?
Внедрим программу лояльности UDS: бонусы вместо скидок, push-рассылки и сертификаты со сроком — в приложении у клиента в телефоне. Клиент возвращается к вам, а не к конкурентам, и приводит друзей. Для бизнеса, который продаёт частным лицам (B2C).
✓ Настроим под ключ за 1 день
✓ 7 дней бесплатно после запуска, платите после настройки
✓ Покажем на примере вашей ниши
Оставьте телефон
Покажем, как бизнес с UDS возвращает клиентов и получает рекомендации. Платите, когда всё заработает.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Как это работает
Три шага, которые возвращают клиента без скидок «для всех»
01 Клиент платит — копит баллы
Кассир сканирует код из приложения или вводит телефон. Клиенту начисляется кешбек баллами, он видит их в телефоне и статус «следующий уровень». Карта — в приложении, пластик не нужен.
02 Вы напоминаете о себе push-сообщением
Акция, подарок, «вас давно не было» — сообщение приходит на экран телефона, даже если клиент не открывал приложение. Push бесплатны — без оплаты за СМС. На скрине — реальные сообщения компаний в UDS.
03 Клиент возвращается и приводит друзей
Сертификат с QR сгорает через несколько дней — это повод прийти сейчас, а не «как-нибудь». За рекомендацию друга клиент получает баллы, вы — нового покупателя без расходов на рекламу.
Аналитика
Видно, какой канал приносит деньги, а какой — только счета
UDS помечает, откуда пришёл каждый покупатель, и считает его покупки. На скрине — кабинет одного из клиентов за период:
✓ Реклама в UDS — 713 покупателей, 84 584 ₽
✓ ВКонтакте — 534, 76 549 ₽
✓ 2ГИС — 368, 21 123 ₽
✓ Рекомендации клиентов — 123, 12 766 ₽
✓ Яндекс Директ — 67, 2 769 ₽
Итого 1 805 покупателей и 197 791 ₽. Владелец видит, что Директ привёл 67 человек на 2 769 ₽, и перестаёт платить за канал, который не окупается.
Вся статистика — в одном окне
Сколько клиентов в базе, сколько из них купили, средний чек, оборот, возраст и пол покупателей. Без отдельного аналитика и таблиц в Excel.
✓ Кто давно не приходил — сегмент «нельзя потерять» собирается сам
✓ Какой кассир проводит больше покупок и получает лучшие оценки
✓ Сколько баллов начислено и списано — реальная стоимость программы
Что ещё внутри
Одно приложение вместо пластика, СМС-рассылок и таблиц в Excel
База клиентов — ваша
Телефоны, теги, история покупок. Массовые действия: начислить баллы сегменту, отправить сообщение, выгрузить.
Сертификаты и акции
Подарок на день рождения, акция со сроком — создаётся за минуту, клиент видит в приложении.
Отзывы — вам, а не в интернет
После покупки клиент ставит оценку и пишет отзыв. Плохой видите вы и отвечаете лично, хороший — просите перенести на карты.
Рассылки по имени, без СМС
«Владимир, ваш сертификат на 500 ₽ сгорит через 3 дня» — сообщение сегменту или всей базе за пару минут. Платить за каждое не надо.
Кто настроит
Максим Моисеев — эксперт по программам лояльности
Более 20 лет работаю с клиентами, больше 3 лет — партнёр UDS. Не просто включаю приложение: считаю экономику баллов под вашу маржу, настраиваю сценарии push и сертификатов, обучаю кассиров.
✓ Запуск за 1 день — баллы, сертификаты, сценарии возврата
✓ 7 дней бесплатно — платите, когда всё заработает
✓ Покажу на примере вашей ниши — в UDS больше 7 000 компаний
✓ Остаюсь на связи после запуска — не «настроил и пропал»
Сделайте первый шаг
Запустим за 1 день. 7 дней — бесплатно
Оставьте телефон — перезвоню, покажу UDS на примере вашей ниши и посчитаю, сколько клиентов вы сейчас теряете. Без презентаций на час — 15 минут по делу.
Оставьте телефон
Перезвоню в рабочее время. Платите, когда всё заработает.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.