UDS или свое приложение – что лучше?

Иногда у предпринимателей возникает вопрос, что лучше: агрегатор (например, UDS) или свое мобильное приложение?

Прежде чем принять такое решение, важно понимать, что подразумевается под термином "собственное мобильное приложение". Это приложение, доступное для загрузки из мобильных магазинов, с программой лояльности, картой или QR-кодом, каталогом продукции, контактной информацией и возможностью связи с компанией. Для ресторанов важна возможность заказов через приложение для экономии на комиссиях и рекламе.

Принятие решения о создании собственного приложения должно быть обдуманным и основано на потребностях и целях компании. Разработка приложения — это лишь начало, в дальнейшем потребуются изменения и обновления, чтобы соответствовать потребностям пользователей и стандартам магазинов приложений. Каждый год выходит несколько новых моделей гаджетов. У них разные размеры экранов. Нужно адаптировать приложение под каждый гаджет, чтобы пользователю было удобно. Важно понимать, что именно вы отвечаете за надежное хранение данных. Если «что-то пойдет не так» и данные о бонусах всех ваших клиентов будут утрачены, что вы им скажете? Т.е. ваша задача организовать надежное хранение данных с их дублированием. Это позволит восстановить систему в случае сбоя. Т.е. на создании мобильного приложения проект не заканчивается – он только начинается. При принятии решения о разработке приложения важно учитывать готовность компании финансировать все эти процессы на бесконечно длительный период в будущем.

Успешность мобильного приложения у клиентов зависит не только от технических навыков, но и от правильной бизнес-стратегии. Маркетинг и продвижение приложения имеют ключевое значение для его успешности. Малые компании, не имеющие специалистов по маркетингу, часто сталкиваются с неэффективностью своих мобильных приложений. Обновления приложения также играют важную роль. Без регулярных обновлений приложение быстро устаревает и теряет интерес у пользователей. Современные пользователи предпочитают агрегацию сервисов в одном приложении. Удобнее иметь одно приложение на все случаи жизни, чем 50 или 100 разных приложений. Это делает индивидуальные мобильные приложения малого бизнеса менее привлекательными для них.