1. Вникаем в специфику этого конкретного бизнеса (например, этого кафе). Формируем детальный проект внедрения.
Там есть ответы на все приведенные выше вопросы. Там же календарный план работ. Формулируем цель внедрения. Согласовываем бизнес-процесс применения системы лояльности, мотивацию персонала, полиграфию, кросс-маркетинг, параметры бонусной программы. Всего - 10 ключевых параметров. Предложения подкрепляются расчетами.